TERMOS E CONDIÇÕES – HANZBET
1. INTRODUÇÃO
Quem Somos e o que fazemos
Nestes Termos e Condições, referências ao "Operador", "nós", "nosso" significam o operador do Website, Hanz.bet, que opera sob a marca HanzBet, autorizado pela LOTERJ para operar no Estado do Rio de Janeiro, sob os termos e condições estabelecidos no Edital de Credenciamento 01/2023.
Você reconhece, dá anuência e confirma que a efetivação das apostas online, seja de eventos esportivos ou jogos de iLottery (jogos online), sempre será considerada realizada no território do Estado do Rio de Janeiro, para todos os efeitos e finalidades, inclusive fiscais e legais.
O acesso e uso da plataforma implicam a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde, não deverá utilizar nossos serviços.
2. REGRAS DE REGISTRO
- É necessário ter 18 anos ou mais para se cadastrar e apostar.
- O cadastro deve conter informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Cada usuário pode manter apenas uma conta na plataforma.
- A HanzBet se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem essas condições.
3. DEPÓSITOS
- Valor mínimo para depósito: R$10,00.
- Todos os depósitos estão sujeitos a rollover de 1x antes de saque (o valor depositado deve ser apostado pelo menos uma vez, independentemente de bônus).
- Métodos de pagamento disponíveis podem variar e estão descritos na área de depósitos do site.
4. SAQUES
- Valor mínimo para saque: R$50,00.
- Limite de saques: até 10 (dez) transações por dia, totalizando no máximo R$5.000,00/dia.
- Saques acima de R$1.500,00 (incluindo a somatória dos valores sacados) entrarão para análise manual, o que acarretará em um prazo maior para liberação.
- Saques somente serão processados após verificação de conta (KYC) aprovada.
- O prazo de processamento pode variar conforme o método de pagamento e volume de solicitações.
- A HanzBet se reserva o direito de solicitar informações ou documentos adicionais para garantir a segurança das transações.
5. VERIFICAÇÃO DE CONTA (KYC)
- O processo de KYC é obrigatório para realização de saques.
- É necessário enviar documentos válidos, como RG ou CNH, comprovante de residência e, quando solicitado, comprovante de titularidade do meio de pagamento.
- O não envio ou a reprovação no processo de verificação resultará na impossibilidade de saque.
6. BONIFICAÇÕES E PROMOÇÕES
- Todas as promoções, bônus e giros grátis possuem termos e condições específicos publicados junto à oferta.
- Em caso de divergência, prevalecem os termos específicos da promoção sobre estes Termos Gerais.
- O uso indevido de bônus ou prática de “bonus hunting” resultará na perda do benefício e possível bloqueio da conta.
7. APOSTAS E JOGOS
- Todas as apostas realizadas na HanzBet estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade, publicadas na área de Regras de Jogo do site.
- Em caso de erro técnico ou humano que afete o resultado ou liquidação de apostas, a HanzBet se reserva o direito de anular ou corrigir as transações.
8. RESTRIÇÕES DE CONTA
- É proibido o uso da conta por terceiros.
- É proibida a criação de múltiplas contas com o objetivo de burlar limites, promoções ou regras.
- Qualquer violação poderá resultar no bloqueio e encerramento da conta, com retenção de saldo sujeito à análise de conformidade.
9. SEGURANÇA E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
- O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de login.
- Recomenda-se alterar a senha periodicamente e não compartilhá-la.
- A HanzBet não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado por negligência do usuário.
10. RESPONSABILIDADE SOCIAL E JOGO RESPONSÁVEL
- A HanzBet apoia práticas de jogo responsável e oferece ferramentas para controle de tempo e gastos.
- Usuários podem solicitar autoexclusão temporária ou permanente.
11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
- A HanzBet pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.
- Mudanças entrarão em vigor na data de publicação no site.
- O uso continuado da plataforma após alterações implica aceitação automática das novas condições.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
- Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, em especial pelas normas da LOTERJ e demais regulamentações aplicáveis ao setor de apostas no Estado do Rio de Janeiro.
- Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca da capital do Estado do Rio de Janeiro.